Ethernet Çalışmıyor Wi-Fi Çalışıyor: Kablo Bağlantısı Neden Bağlanmıyor?

Kabloyu taktınız, sistem tepsisinde Ethernet simgesi çıkmadı ya da "Tanımlanamayan ağ" yazısı belirdi. Wi-Fi ise olduğu gibi çalışıyor. Bu senaryo, Wi-Fi'nin kesilip kablonun devreye girmesinin tam tersi: burada sorunun birden fazla kaynağı olabilir ve bunları sırayla elemek gerekir.

Ethernet ile Wi-Fi aynı modeme bağlanır ama iki tamamen farklı yolu izler. Kablo, modeminizin LAN portuna girer, öbür ucu bilgisayarın Ethernet portuna takılır. Bu yolun herhangi bir noktasında sorun varsa bağlantı kurulamaz — Wi-Fi bu yolun dışında olduğundan etkilenmez.

Neler sorun çıkarabilir?

Olası nedenleri en yaygından en nadir olana doğru sıralayalım:

1. Kablo hasar görmüş veya yanlış takılmış. Kıvrılmış, ezilmiş ya da kopuk bir kablo zaman zaman bağlantı verir, zaman zaman vermez. Ya da kablo hiç klik sesi çıkarmadan takılmış, temas sağlanamamış.
2. Bilgisayarın Ethernet adaptörü devre dışı. Windows'ta ağ bağdaştırıcıları manuel olarak kapatılabilir ve bu durum bazen fark edilmeden sürer.
3. Ethernet sürücüsü bozulmuş ya da güncel değil. Özellikle büyük Windows güncellemelerinden sonra sürücü uyumsuzluğu yaşanabilir.
4. Modemin LAN portu arızalı. Dört portlu bir modeminiz varsa o portun kendisinde fiziksel sorun olabilir; diğer portlar çalışıyordur.
5. Kablo kategorisi uyumsuz. Çok eski (Cat3, Cat5) bir kablo, Gigabit Ethernet destekleyen bağdaştırıcıyla çalışmayabilir ya da hatalı bağlantıya düşebilir.

Adım 1: Kabloyu kontrol edin

Kabloyu çekin ve tekrar takın — klik sesi duymalısınız. Klik gelmiyorsa kablonun ucundaki plastik kilit kırılmış olabilir; böyle bir kablo bağlantıyı tutmaz.

Elinizde başka bir Ethernet kablosu varsa onu deneyin. Sorun geçtiyse kablo arızalı demektir; değiştirin.

Aynı kablo başka bir cihazda (örneğin bir akıllı TV veya oyun konsolu) çalışıyor mu? Çalışıyorsa kablo sağlamdır, sorun bilgisayar tarafındadır.

Adım 2: Modeminizin farklı bir LAN portunu deneyin

Çoğu modemde dört LAN portu bulunur. Mevcut kabloyu farklı bir porta takın. Bağlantı kurulursa kullandığınız portun kendisi arızalı demektir; o portu boş bırakın ve sorunu operatörünüzle paylaşın.

Adım 3: Ethernet adaptörünün devre dışı olmadığından emin olun

Windows'ta ağ bağdaştırıcıları fark edilmeden kapatılabilir.

1. Başlat → Ağ bağdaştırıcısı ayarlarını değiştir yazıp açın.
2. Listede Ethernet bağdaştırıcısını bulun. Griyse devre dışı demektir.
3. Sağ tıklayın → Etkinleştir.

Bağdaştırıcı listede hiç görünmüyorsa sürücü sorunu olabilir; 4. adıma geçin.

Adım 4: Aygıt Yöneticisi'nde adaptörü kontrol edin

1. Başlat → Aygıt Yöneticisi açın.
2. "Ağ bağdaştırıcıları" bölümünü genişletin.
3. Ethernet bağdaştırıcısının yanında sarı uyarı üçgeni varsa bu sürücü sorununa işaret eder.
4. Sağ tıklayın → Sürücüyü güncelleştir → "Sürücüleri otomatik olarak ara".

Güncel sürücü bulunamazsa üretici sitesine gidin. Bağdaştırıcının tam model adını Aygıt Yöneticisi'nden alabilirsiniz (genellikle Intel I225, Realtek RTL8111 gibi bir ad görürsünüz). Üretici sitesinden o modele ait en güncel sürücüyü indirip kurun.

Sürücüyü kurup bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra tekrar deneyin.

Adım 5: Sürücüyü kaldırıp yeniden yükleyin

Güncelleme işe yaramadıysa mevcut sürücüyü tamamen kaldırıp sıfırdan yükleyin:

1. Aygıt Yöneticisi'nde Ethernet bağdaştırıcısına sağ tıklayın → Cihazı kaldır.
2. "Bu cihazın sürücü yazılımını sil" kutusunu işaretleyin → Kaldır.
3. Bilgisayarı yeniden başlatın. Windows genellikle temel sürücüyü otomatik yükler.
4. Bağlantı hâlâ çalışmıyorsa üreticinin sitesinden tam sürücü paketini indirin.

Donanım arızasını tespit etmek

Tüm yazılım adımlarını denedikten sonra hata geçmediyse sorun donanımsal olabilir:

• Bilgisayarın Ethernet portu fiziksel olarak hasar görmüş. Kablo yuvasına bakın; pin veya kenetleme sorunu varsa görünür. Bu durumda harici USB-Ethernet adaptörü kullanmak pratik bir çözümdür.
• Modemin tüm LAN portları çalışmıyor. Kabloyu doğrudan bir switch'e veya başka bir cihaza (örneğin dizüstü bilgisayara çapraz kablo ile) takarak modemin sorumlu olup olmadığını test edebilirsiniz.

Kablo seçimi önemli mi?

Standart ev kullanımında Cat5e veya Cat6 kablo kullanmanız yeterlidir. Cat5e 100 Mbps–1 Gbps, Cat6 ise 1 Gbps ve üzerini destekler. Çok eski Cat3 veya Cat5 (e'siz) kablo kullanıyorsanız ve modemin bağlantı hızı yüksekse kablo bir darboğaz oluşturabilir. Bu kablolar hâlâ "bağlantı var" görüntüsü verse de kararsız çalışabilir.

Ev internet aboneliğinizin hız sınırlarını ya da alternatif operatörleri merak ediyorsanız adresinize göre tarife karşılaştırması yapabilirsiniz.

Sık sorulan sorular