TARİFE SEÇMEDEN ÖNCE
İnternet rehberi
Tarife seçerken nelere dikkat etmeli, hangi altyapı size uygun, taahhüt gerçekten avantajlı mı?
GPON Nedir? WorldNet Tarifesinde GPON Yazıyorsa Ne Anlama Gelir
WorldNet'in 1000 Mbps tarifesinde geçen GPON, bir fiber optik ağ standardı. Ev kullanıcısı için ne anlama geldiğini ve WorldNet tarife ayrıntılarını açıklıyoruz.
Superonline hangi illerde kendi fiber altyapısına sahip?
Turkcell Superonline'ın kendi fiber ağı 28 ilde var. Diğer illerde VDSL veya Türk Telekom altyapısına düşüyor. Gerçek maliyet vitrin fiyatının neredeyse iki katı.
İnternet arızası kaç günde çözülmeli? Yasal süre ve haklarınız
BTK düzenlemesine göre operatörler arızayı 48 saat içinde gidermek zorunda. Süre aşılırsa fatura iadesi, tekrarlayan arızada sözleşme feshi hakkınız var.
BTK Şikayeti Ne Kadar Sürer? Başvurudan Sonra Süreç Nasıl İşler
BTK'ya şikayet yaptıktan sonra operatörün yanıt vermesi için 15 iş günü süresi var. Başvurudan sonraki adımları ve her aşamada ne beklemeniz gerektiğini açıklıyoruz.
Türk Telekom 18 Ay Taahhüt İstiyor: 12 Aylık Rakiplerinden Farkı Ne?
Türk Telekom internet kampanyaları 18 ay taahhüt içeriyor; rakip operatörlerin çoğu 12 ay ile yetiniyor. Bu fark bitiş tarihinden cayma bedeline kadar birkaç noktada kullanıcıyı etkiliyor.
Kademeli Fiyatlı Tarife Nedir, Nasıl Ayırt Edilir?
Vitrin fiyatı cazip görünen tarifeler birkaç ay sonra neredeyse iki katına çıkıyor olabilir. Kademeli fiyatlı tarifeyi tanımanın ve gerçek maliyeti hesaplamanın yolunu anlattık.
Operatör değiştirirken çifte fatura geldi: nasıl önlenir?
Yeni operatöre geçtiniz ama eski operatör fatura kesmeye devam ediyor. Çifte ödeme nasıl olur, eski aboneliği ne zaman iptal etmeli, gelen fazla faturaya nasıl itiraz edilir?
Tarife değişikliği sonrası fatura neden farklı kesildi?
Ay ortasında tarife değiştirdiniz ve ilk fatura beklenmedik bir tutar gösterdi. Prorate hesabı nedir, hangi durum gerçek hatadır ve nasıl itiraz edersiniz?
Modem Fabrika Resetinden Sonra İnternet Bağlanmıyor: Ne Yapmalı?
Fabrika reseti PPPoE kullanıcı adı ve şifresini siler; bunları yeniden girmeden internet açılmaz. Nedenini ve adımları burada bulabilirsiniz.
Taahhüt Edilen İnternet Hızı Gelmiyor: Cezasız Fesih Hakkım Var Mı?
Ethernet ölçümünde hız duyurulan değerin %80'inin altında kalıyorsa BTK düzenlemesiyle cezasız fesih hakkınız doğar. Belgeleme adımları ve başvuru yolu burada.
ŞokNet mi, Orbit Telekom mu? Ev İnterneti Karşılaştırma
ŞokNet 8 tarife, Orbit Telekom 4 tarife sunuyor. 35–200 Mbps arası Orbit daha ucuz; 500 Mbps ve üzerinde ŞokNet belirgin farkla öne geçiyor. Gerçek fiyatlar ve karşılaştırma tablosu.
Aynı Binada Komşunun İnterneti Neden Daha Hızlı?
Aynı apartmanda farklı internet hızları alınmasının dört ana sebebi: VDSL'de kat farkı, bina içi tesisat kalitesi, farklı altyapı ve paylaşımlı bant genişliği.